Компания Parimatch («Parimatch», «мы», «нас» или «наш») стремится защищать конфиденциальность и персональные данные каждого пользователя, который посещает или регистрируется на сайте https://computer-und-technik-im-wohnmobil.de («Платформа»). Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, какие персональные данные мы собираем, зачем мы их собираем, как они используются, хранятся, передаются и защищаются, а также какие права у вас есть в отношении своих данных согласно Общему регламенту ЕС по защите данных (GDPR) и другим применимым законам о защите персональных данных. Parimatch работает на основании лицензии № [НОМЕР ЛИЦЕНЗИИ — БУДЕТ ВСТАВЛЕН ЮРИДИЧЕСКИМ/КОМПЛАЕНС-ОТДЕЛОМ], выданной [РЕГУЛЯТОР/ЮРИСДИКЦИЯ — БУДЕТ УКАЗАНА], оператором [ЮРИДИЧЕСКОЕ НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ — БУДЕТ УКАЗАНО]. Используя Платформу, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой конфиденциальности и понимаете её содержание.
011. Сфера действия настоящей Политики
Настоящая Политика конфиденциальности распространяется на все персональные данные, которые Parimatch обрабатывает в связи с использованием вами Платформы, включая регистрацию учётной записи, пополнение и вывод средств, ставки на спорт и игру в казино, обращения в службу поддержки, маркетинговые коммуникации, а также вашу общую активность на нашем сайте и в мобильных приложениях.
022. Какие персональные данные мы собираем
Мы собираем персональные данные, которые вы предоставляете нам напрямую, данные, формируемые в процессе использования Платформы, а также данные, полученные от третьих сторон в целях верификации.
- Идентификационные данные: полное имя, дата рождения, гражданство, документы, удостоверяющие личность (для прохождения KYC-верификации)
- Контактные данные: адрес электронной почты, номер телефона, адрес проживания
- Данные учётной записи: имя пользователя, пароль (в зашифрованном виде), настройки аккаунта, выбранная валюта
- Финансовые данные: сведения о способах оплаты, история пополнений и выводов, данные о транзакциях
- Технические данные: IP-адрес, идентификаторы устройства, тип браузера, операционная система, время входа в систему
- Данные об активности: история ставок, игровая активность, длительность сессий, посещённые страницы
- Данные коммуникаций: записи переписки со службой поддержки по электронной почте или в чате
033. Правовые основания обработки данных
Мы обрабатываем ваши персональные данные только при наличии законного основания в соответствии со статьёй 6 GDPR, в том числе: исполнение договора между вами и Parimatch (управление аккаунтом, ставки, платежи); соблюдение правовых и регуляторных обязательств, включая требования по противодействию отмыванию денег (AML) и идентификации клиента (KYC), а также обязательства в области ответственной игры; наш законный интерес в предотвращении мошенничества, обеспечении безопасности Платформы и улучшении наших сервисов; а также ваше согласие — там, где оно требуется, например для маркетинговых рассылок или использования необязательных cookie-файлов.
044. Как мы используем ваши данные
Персональные данные используются для: создания и управления вашей учётной записью; проверки вашей личности и возраста в соответствии с требованиями KYC; обработки пополнений, выводов средств и ставок; выявления и предотвращения мошенничества, отмывания денег и несанкционированной активности; предоставления клиентской поддержки; соблюдения применимых норм регулирования азартных игр и требований по отчётности; работы инструментов ответственной игры, таких как лимиты на депозиты, потери, ставки и время игры; а также, при наличии вашего согласия, отправки промо-сообщений о турнирах, бонусах и обновлениях Платформы.
055. Передача данных третьим лицам
Мы можем передавать ваши персональные данные регуляторным и лицензирующим органам, правоохранительным органам — в случаях, предусмотренных законом, поставщикам платёжных услуг для обработки транзакций, провайдерам верификации личности для прохождения KYC-проверок, IT- и хостинг-провайдерам, поддерживающим инфраструктуру Платформы, а также профессиональным консультантам, таким как аудиторы или юристы. Мы не продаём ваши персональные данные третьим лицам в их собственных маркетинговых целях.
066. Cookie-файлы и технологии отслеживания
Мы используем cookie-файлы и аналогичные технологии для функционирования Платформы, запоминания ваших предпочтений, анализа посещаемости сайта и, при наличии вашего согласия, показа релевантного маркетингового контента. Вы можете в любой момент управлять своим согласием на использование cookie-файлов или отозвать его через настройки браузера либо инструмент управления cookie на сайте. Подробнее — в нашей Политике использования cookie-файлов.
077. Сроки хранения данных
Мы храним персональные данные только в течение периода, необходимого для достижения целей, описанных в настоящей Политике, включая выполнение правовых, бухгалтерских, регуляторных требований и требований по отчётности, в том числе установленных законодательством о противодействии отмыванию денег. Когда данные больше не требуются, они безопасно удаляются или обезличиваются в соответствии с нашими внутренними процедурами хранения данных.
088. Ваши права согласно GDPR
Если вы находитесь в Европейской экономической зоне, у вас есть право: получить доступ к персональным данным, которые мы храним о вас; потребовать исправления неточных данных; потребовать удаления ваших данных с учётом правовых и регуляторных обязательств по их хранению; ограничить обработку или возразить против определённых видов обработки; запросить перенос данных к другому оператору; а также отозвать согласие в любое время, если обработка основана на согласии. Чтобы воспользоваться любым из этих прав, свяжитесь с нами, используя контактные данные, указанные в разделе «Контакты» ниже.
099. Ответственная игра и защита данных
В рамках нашей приверженности принципам ответственной игры мы обрабатываем определённые персональные данные для работы инструментов самоконтроля, которые позволяют вам управлять своей игровой активностью. Эти инструменты используют данные вашей учётной записи и активности для точного применения лимитов и выявления закономерностей, которые могут указывать на необходимость дополнительной поддержки.
- Лимиты на депозиты (Einzahlungslimits)
- Лимиты на потери (Verlustlimits)
- Лимиты на ставки (Wetteinsatzlimits)
- Лимиты по времени (Zeitlimits)
1010. Международная передача данных
В случаях, когда персональные данные передаются за пределы Европейской экономической зоны, мы обеспечиваем наличие надлежащих гарантий защиты, таких как Стандартные договорные положения, утверждённые Европейской комиссией, или передачу в юрисдикции, признанные обеспечивающими адекватный уровень защиты данных.
1111. Безопасность данных
Мы применяем надлежащие технические и организационные меры, включая шифрование, контроль доступа и регулярные оценки безопасности, для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, утраты, неправомерного использования или изменения. Однако ни один метод электронной передачи или хранения данных не является абсолютно надёжным, и мы не можем гарантировать полную безопасность.
1212. Изменения настоящей Политики конфиденциальности
Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности, чтобы отразить изменения в наших практиках, технологиях, правовых требованиях или иных факторах. О любых существенных изменениях мы будем сообщать вам через Платформу или по электронной почте, а обновлённая политика будет действовать с даты публикации.
1313. Контакты
Если у вас возникли вопросы относительно настоящей Политики конфиденциальности или вы хотите воспользоваться своими правами на защиту данных, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу [email protected] или посетите страницу поддержки /ru/support. Политика использования cookie-файлов изложена в настоящем документе (раздел 6), а с Принципами ответственной игры можно ознакомиться на странице /ru/responsible-gambling.