Parimatch ('das Unternehmen', 'wir', 'uns', 'unser'), Betreiber der Website https://computer-und-technik-im-wohnmobil.de/, verpflichtet sich, ein sicheres und verantwortungsvolles Spielumfeld für alle Nutzer zu fördern. Diese Seite beschreibt die Grundsätze, Tools und Support-Mechanismen, die wir bereitstellen, um Kunden dabei zu helfen, die Kontrolle über ihre Spielaktivitäten zu behalten. [TODO: insert operator's full legal/registered company name] ist lizenziert und reguliert durch [TODO: insert regulator name and license number] und erfüllt alle geltenden Verpflichtungen zum verantwortungsvollen Spielen im Rahmen dieser Lizenz. Wir empfehlen jedem Spieler, diese Seite sorgfältig zu lesen und die unten beschriebenen Tools bei Bedarf zu nutzen.
01Unser Ansatz zum verantwortungsvollen Spielen
Parimatch ist sich bewusst, dass Glücksspiel eine unterhaltsame Freizeitbeschäftigung bleiben und niemals das finanzielle, persönliche oder emotionale Wohlbefinden eines Spielers negativ beeinflussen sollte. Wir setzen uns dafür ein, Spieler zu erkennen und zu unterstützen, die möglicherweise Gefahr laufen, schädliche Spielgewohnheiten zu entwickeln, und stellen eine Reihe von Tools, Informationen und Ressourcen bereit, die Kunden dabei helfen sollen, die Kontrolle zu behalten. Unser Rahmenwerk für verantwortungsvolles Spielen orientiert sich an anerkannten Industriestandards und den geltenden regulatorischen Anforderungen für unsere Tätigkeit in Deutschland und anderen Rechtsordnungen, in denen wir eine Lizenz zum Betrieb besitzen.
02Tools zum Spielerschutz
Wir stellen die folgenden Selbstmanagement-Tools bereit, die Spielern helfen, Grenzen für ihre Spielaktivitäten festzulegen. Diese Tools können direkt in den Kontoeinstellungen im persönlichen Kontobereich konfiguriert werden.
- Einzahlungslimits — legen Sie maximale tägliche, wöchentliche oder monatliche Einzahlungsbeträge fest
- Verlustlimits — beschränken Sie den maximalen Verlustbetrag über einen bestimmten Zeitraum
- Wetteinsatzlimits — begrenzen Sie den maximal zulässigen Einsatz pro Wette
- Zeitlimits — begrenzen Sie die insgesamt auf der Plattform verbrachte Zeit
03Selbstausschluss und Abkühlungsphasen (Cooling-Off-Perioden)
Spieler, die das Gefühl haben, eine Pause vom Glücksspiel zu benötigen, ob vorübergehend oder dauerhaft, können über ihre Kontoeinstellungen oder durch Kontaktaufnahme mit unserem Support-Team eine Abkühlungsphase oder einen Selbstausschluss beantragen. Während einer aktiven Selbstausschlussphase wird das Konto des Spielers gemäß den geltenden regulatorischen Anforderungen von Einzahlungen und Wetten ausgeschlossen. [TODO: confirm minimum/maximum self-exclusion durations and any national self-exclusion register requirements, e.g. OASIS in Germany].
04Anzeichen von problematischem Spielverhalten erkennen
Wir empfehlen Spielern, ihr Spielverhalten regelmäßig zu überprüfen. Häufige Warnzeichen können sein: mehr Geld oder Zeit für das Spielen aufzuwenden als beabsichtigt, Verlusten hinterherzujagen, persönliche oder berufliche Verpflichtungen zu vernachlässigen, Geld zu leihen, um zu spielen, oder Belastungen im Zusammenhang mit dem Spielen zu erleben. Wenn Sie eines dieser Anzeichen bei sich selbst oder einer Ihnen nahestehenden Person erkennen, empfehlen wir dringend, sich an die unten aufgeführten Ressourcen zu wenden.
05Schutz von Minderjährigen und schutzbedürftigen Personen
Der Zugang zu unserer Plattform ist Personen unter dem in ihrem Wohnsitzland geltenden gesetzlichen Mindestalter für Glücksspiel (18 Jahre oder älter, oder höher, sofern nach lokalem Recht erforderlich) strengstens untersagt. Wir wenden Verifizierungsverfahren an, einschließlich Know-Your-Customer-Prüfungen (KYC), um Alter und Identität aller registrierten Nutzer zu bestätigen. Wir fordern Eltern und Erziehungsberechtigte außerdem dringend auf, Kindersicherungssoftware zu verwenden, um den Zugang Minderjähriger zu Glücksspiel-Websites zu verhindern.
06Externe Unterstützungsorganisationen
Zusätzlich zu den von uns bereitgestellten Tools bieten unabhängige Organisationen kostenlose, vertrauliche Unterstützung für Personen, die von problematischem Spielverhalten betroffen sind. [TODO: insert relevant national helpline(s) applicable to the target market, e.g. BZgA helpline for Germany, and any mandatory regulatory disclosures such as national self-exclusion registers]. Wir empfehlen, sich an diese Organisationen zu wenden, wenn Sie zusätzliche Unterstützung benötigen, die über die auf unserer Plattform verfügbaren Tools hinausgeht.
07Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen zu unserer Richtlinie für verantwortungsvolles Spielen haben oder eines der oben beschriebenen Tools aktivieren möchten, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team unter [email protected] oder besuchen Sie unsere Support-Seite unter /support. Unser Live-Chat steht ebenfalls für sofortige Unterstützung zur Verfügung. Weitere Informationen zu unseren Cookie-Praktiken finden Sie in unserer Datenschutzerklärung unter /privacy-policy.